- Здравословни и безопасни условия на труд
- Видове инструктаж
- Започване на работа (смяна)
- Сдаване и приемане на смяна на рецепция
- Изготвяне на справки
- Приемане на резервации
- Разчитане на "руминг листи"
- Посрещане и настаняване на гости
- Организирани
- Неорганизирани
- Основни и допълнителни услуги
- Престой ( пребиваване)
- Оплаквания на клиенти
- Разплащане и изпращане на гостите
- VIP гости
- Имуществена и материална отговорност
- Основни комуникативни умения. Комуникация и толерантност.
- Практика в хотел
По преценка на Управителя на БЦПО може да се осигури целогодишна или сезонна работа!
БУРГАСКИ |
 |
| НАПРАВЛЕНИЯ |