Туристически агент

- Здравословни и безопасни условия на труд
- Роля и функции на туристическата агентска дейност
- Технология на туристическата агентска дейност
- Практически аспекти на туристическата агентска дейност: исторически и географски особености на страната,при селския, морския и планинския туризъм
- Правила за водене на делова кореспонденция
- Основна професионална терминология
- Знания и умения за попълване на основни лични и професионални данни в бланки, формуляри и отчетни форми.
- Резервация, настаняване и регистрация на гости. Анулиране на резервация. Плащане на неустойки при преместване на гости.
-  Изготвяне на туристически пакети при масовия и при алтернативния туризъм. Познавателни, културни, спортни, здравни и уелнес програми
-  Трансфер на туристи от аерогарата до хотела.
- Жалби и оплаквания на гости.